Ліфт під час відключень: як не застрягти і що робити, якщо це сталося

Коли графіки відключень повертаються, ліфт стає маленьким ризиком щодня. Особливо при аварійних відключеннях, які стаються без попередження. Зібрали поради ліфтових компаній: як зменшити шанс застрягти, що робити в кабіні й що може зробити будинок.

Масштаб проблеми

Минулої осені «Дніпро Оперативний» з посиланням на «Наше місто» розповідав, що в Дніпрі обслуговують 1649 ліфтів. Директор ТОВ «Ліфтовик-Дніпро» Артем Резнік сказав, що з другої половини жовтня 2025 року випадків, коли люди застрягають, стало майже в 5 разів більше. Причина — раптові знеструмлення поза графіком.

Як не застрягти

• Не користуйтеся ліфтом за 15 хвилин до планового відключення. Таку пораду дають у тому ж матеріалі «Дніпра Оперативного».
• Знайте свою чергу і стежте за оновленнями. Графіки можуть змінитися протягом дня, а аварійні відключення трапляються без попередження. Під час нестабільної ситуації в мережі краще йти сходами, особливо з дітьми.
• Майте з собою заряджений телефон, а за можливості павербанк, воду й потрібні ліки.
• Велика собака — на короткому повідку чи за нашийник, маленька — на руках.

Якщо ви застрягли

1. Без паніки. Кабіна має вентиляцію, двері не герметичні, кисню всередині достатньо, пише Hochu.ua з посиланням на виробника ліфтів. У LeoLift додають: кабіна спроєктована так, щоб бути безпечною під час зупинки.

2. Викличте диспетчера. Натисніть кнопку з дзвіночком або телефоном на панелі. LeoLift радить натиснути кілька разів: іноді зв’язок працює від акумулятора. Якщо зв’язку немає, телефонуйте в аварійну службу за номером з таблички з правилами користування в кабіні. Якщо дзвінок не проходить, спробуйте SMS.

3. Не вибирайтеся самостійно. Розсувати двері, стрибати чи розгойдувати кабіну категорично не можна. Коли світло повернеться, кабіна може раптово рушити. У ремонтних бригад є інструменти й алгоритми, щоб безпечно відчинити двері.

4. Подайте сигнал. Якщо зв’язку немає, стукайте по дверях ключами чи телефоном і спокійно кличте на допомогу. Попросіть людей зовні зателефонувати диспетчеру.

5. Скажіть, хто в кабіні. Якщо з вами діти, літні люди чи люди з інвалідністю, повідомте про це диспетчеру. LeoLift наголошує: такі випадки отримують пріоритет, тому зловживати цим не можна.

6. Наберіться терпіння. Під час масових відключень аварійні служби працюють послідовно, тож чекати доведеться довше, ніж зазвичай.

Якщо комусь у кабіні стало погано, телефонуйте 103 або 112.

Що може зробити будинок

Сучасні ліфти можуть мати функцію автоматичного довозу до найближчого поверху. Коли зникає світло, кабіна доїжджає до зупинки й відчиняє двері. У Дніпрі, за словами представника міської влади, із 2023 року діє програма співфінансування заміни ліфтів для ОСББ і ЖБК (місто фінансує 90%, мешканці — 10%). Нові ліфти мають функцію довозу. Станом на листопад 2025 року програма мала 150 заявок.

Голова одного з ЖБК розповідав, що заміна ліфта коштувала близько 2,8 млн грн. Внесок мешканців у 10% вийшов приблизно по 2800 грн з квартири. Водночас голова іншого ОСББ зауважила, що ліфти з довозом до поверху дорогі.

Якщо у вашому будинку старий ліфт, варто запитати в ОСББ чи управителя, чи є у вашому місті подібна програма.

Чекліст

• Знаю свою чергу відключень.
• За 15 хвилин до відключення — тільки сходи.
• Номер аварійної ліфтової служби збережено в телефоні.
• Телефон заряджений, із собою вода.